上一次囫囵吞枣般看了一遍，只大概知道有5个层，一年后重读，感觉跟小菜鸟的时候就不一样了。百来页的书比起内外而言少多了，很快就看完了。

看到前言关于的用户体验的描述及事例，感觉所谓用户体验，就是使用户在使用某一产品(功能)时，能在各种情况下，快捷、准确地达到预期目标。为什么用户想要用某一个产品，关键在于提高效率，并能够减少犯错的几率。

而对于产品设计人员而言，如何把一个产品做成符合用户体验的产品，就是这本书所教给我们的5个层次的划分，从抽象到具体依次为战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，见附图：

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